로컬 상권 활성화 — 트라이(TRY)

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트라이(TRY)팀 권채영 경영학과 이찬형 컴퓨터학부 정근영 컴퓨터학부

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로컬 상권을 활성화하려면? 제천에서 장사를 해온 제천에서 대학을 로컬 맛집 사장님 다니는 청년 단골들이 점점 나이가 많아지고 있어.. 나는 깨끗하고 깔끔한 음식점을 선호해 이들의 방문도 점점 뜸해지네.. ㅠ 맛집 검색 따로, 최적의 경로 따로.. 귀찮아 젊은 고객들이 새로운 단골이 되어주면 좋겠는데 광고 없고 찐 후기가 있는 맛집이 있나? 이들에게 우리를 어떻게 알리지? 우리 대학 사람들은 어디서 밥먹지?

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우리가 발견한 문제 사장님 청년들 사장님들의 연령대가 높기때문에 단골손님들의 나이도 높다. 청년들의 불만은 일단 위생적이지 않고, → 그래서 새로운 유입층이 필요한데 그게 청년층이다. 교통편도 좋지 않고 위치도 별로고, 하지만 사장님들은 청년들이 무엇을 원하는지를 잘 모른다. 그렇기에 그 외관과 내부 인테리어도 마음에 들지 않기에 굳이 저 소비자가 없다라고 말을 한다. 로컬 맛집을 갈 이유가 없다. 사장님과 청년들의 needs간의 미스매치가 발생하는 구나!

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우리가 제안하는 솔루션 - 모아 상권 (핵심기능) 피드백을 주고 받을 수 있는 기능 (무기명) 최적화 된 경로를 제공하는 기능 제천 거주자의 맛집 지도를 확인하는 기능 사용자들이 자유롭게 의견을 공유할 수 있도 상권 내 매장, 시설, 주차장, 편 제천 내 숨은 맛집을 발굴해 고객 유입을 촉진 록 하여 서비스 품질 향상. 의시설 등을 가장 빠르고 효율 제천 내 인기 지역, 음식 카테고리, 방문 패턴 상권 내 점주, 고객, 관리자 모두가 부담 없 적인 경로로 안내. 을 분석해 상권 전략 수립. 이 참여할 수 있는 소통 채널 제공. 익명성을 보장해 솔직한 피드백을 유도

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모아 상권, 어떻게 사용하나요? (젊은 손님이 사용하는 페이지) (*추후 업데트 예정) 위치 확인 기능 교통편 확인 기능 가게 소개 페이지 나만의 코스 기능 내부인테리어 분위기, 위생상 출발 위치에서 로컬 매장을 사용할 때 로컬매장의 위치를 태, 매장별 특화된 메뉴파악 가장 최적화 된 나만의 맛집 코스를 확인할 수 있다. 가능, 맛을 별점으로 표기해 교통수단을 알 수 있다. 설계해 볼 수 있다. 서 알 수 있다.

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모아 상권, 어떻게 사용하나요? (사장님이 사용하는 페이지) (*추후 업데트 예정) 우리가게 익명 피드백 손님 데이터 참고 가게 소개 페이지 주고 받기 분석 리스트 업 기능 우리가게를 소개하고 가게 내 예비 단골들에게 지속적인 소비데이터를 내가 참고하고자 하는 부 인테리어와 분위기 그리고 가게 어떤 점이 좋았는지, 바탕으로 가게의 개선점을 다른 가게들의 리뷰를 대표적인 메뉴소개와 손님들 아쉬웠는지 듣는 기능. 제안해 준다. 모아볼 수 있다. 이 준 별점을 볼 수 있다. 개선 된 점을 알릴 수도 있다.

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손님 데이터 분석 예시 매출분석 시간대 분석 상품 트렌드 30% 50% 저녁 20% 테이 재방문 30% 신규 35% 신메뉴 크아웃 고객 고객 15% 아침 35% 점심 40% 인기메뉴 45% 배달

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제천에서 장사를 해온 제천에서 대학을 로컬 맛집 사장님 다니는 청년 요즘은 모아 앱 보고 온 대학생들로 북적이네..! 모아 상권 하나로 동선이랑 맛집 검색이 한 번에 되네? 애들이 직접 찐 후기까지 올려주니 알아서 홍보도 되고.. 광고 없는 진짜 후기만 있으니까 완전 믿을 만하고.. 새로운 젊은 단골들이 늘어나니까 우리 학교 애들 가는 곳만 쏙쏙 골라 가면서 매일 장사할 맛이 나는구만! 할인까지 받으니까 시내 나올 맛 난다! 모아~ 야~호~

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모아 상권, 정말 될까요? 일본의 타베로그 사례

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모아 상권, 정말 될까요? 상권 침체 극복 및 청년층 유입을 위해 실제 인터뷰를 해보았습니다. "오던 손님들도 나이가 들며 발길이 뜸해지 고, 젊은 애들은 시내에 나오질 않네요.” “마케팅을 하고 싶어도 방법을 모르니 겨우 할 수 있는 건 몇 백 원 할인해 주는 것뿐입니 다.” 제천에서 장사를 해온 로컬 맛집 사장님 6인 인터뷰 “청년층이 찾아오지 않는 상권에서, 우리는 언제까지 버틸 수 있을까요?" - 주 방문객 중 젊은 손님은 10% - 방학이 되면 젊은 손님 없음 - 젊은 사람에게 마케팅하는 법을 모름 - 가격 할인 정도가 생각할 수 있는 전부임 - 고령화로 인해 손님이 줄고 있어 위기임!

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모아 상권, 3년 뒤에는..? 사장님 → 폐업을 고민하던 불안함에서 벗어나 "모아 상권 통해 확실히 손님이 늘어난다"는 실질적인 매출 체감을 하게 됩니다. 젊은 손님 → 교통편이 확인이 가능하니 버스를 이용해 상권방문, 모아 상권에서 맛과 위생 그리고 인테리어 상태를 확인하고, 다양한 리뷰를 통해 만족도를 높일 수 있다.

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모아 상권, 7년 뒤에는..? 사장님 → 내 가게 하나만 살리는 것에 그치지 않고, 주변 가게 및 대학생 서포터즈와 연계하여 거리 축제나 골목 이벤트를 주도합니다. 젊은 손님 → 자신만의 맛집리스트를 공유할 수 있게 될 만큼 데이터 가 쌓여서 어느덧 맛집들간의 구역이 만들어지고 이는 곧 각 문화거리로 발전하게 된다. 이제 더는 맛과 인테리어 상태를 확인해보지 않아도 신뢰할 수 있는 가게로 변했다.

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<모아상권>으로 만들고 싶은 기대효과 [상권 유입 증대] [상권 활성화] [지역 상생] 청년들이 빠른 정체된 전통시장에 젊은 지자체-대학-상인회가 이동경로 확인을 통해 소비층 결합으로 매출 함께하는 지속 가능한 시내 상권 유입 촉진 증대 및 자생력 확보 상생 생태계 구축